Взаємодієте з всіма відвідувачами на сайті
Контроль втрачених
діалогів
Кожне питання клієнта в чаті без відповіді – це втрачені гроші компанії. Online Chat відстежує всі діалоги, в яких клієнт не отримав відповіді і повідомляє про них оператора.
Автоматичні сповіщення
Якщо повідомлення відвідувача залишилось
без відповіді, оператор чату отримає декілька
нагадувань про це — спочатку помаранчеве,
потім червоне. Система заохочує відповісти
на такі діалоги якнайшвидше.
без відповіді, оператор чату отримає декілька
нагадувань про це — спочатку помаранчеве,
потім червоне. Система заохочує відповісти
на такі діалоги якнайшвидше.
Скоротіть втрати клієнтів
Звіт для керівника
Система автоматично відслідковує кількість
втрачених чатів: загальну і для кожного
співробітника окремо. Керівник в режимі
реального часу може побачити, який
співробітник втрачає діалоги.
втрачених чатів: загальну і для кожного
співробітника окремо. Керівник в режимі
реального часу може побачити, який
співробітник втрачає діалоги.
Тримайте продуктивність у фокусі
Хочу підключити просто зараз
Хочу побачити як це працює
10 000 клієнтів Online Chat по всьому світу
