Спілкування та продажі:
чат у CRM

Інтеграція зі SmartCRM

Ви можете об'єднати спілкування з клієнтами та роботу в CRM. Відповідайте у чатах з вікна CRM, створюйте угоди та картки клієнтів в одному вікні без перемикання вкладок.

Всі канали в одному вікні

Усі звернення з сайту, Telegram та Viber збираються в одному вікні. Один клік і ви починаєте діалог з клієнтом, бачите історію спілкування та угоди клієнта, коли працюєте в CRM.

Менше дій — більше ефективності

Повний контекст розмови

Історія попередніх угод, суми замовлень та етапи воронки доступні прямо в чаті. Ви завжди бачите, з ким спілкуєтесь, і можете зробити клієнту найбільш релевантну пропозицію.

Продавайте персоналізовано

Миттєва конвертація ліда в
клієнта

Ви можете створювати картку клієнта в CRM не закриваючи чат. Щойно клієнт у розмові залишив свій номер — натискайте на кнопку прямо у віджеті і картка одразу з'явиться в системі.

Додавайте клієнта у базу за секунди

Організована багатозадачність

Менеджер може вести багато діалогів одночасно та сам ініціювати розмову. Шаблони відповідей, перекладач, обмін файлами, емоджи та запрошення в месенджери — дозволять закривати угоди швидше.

Спілкуйтеся з клієнтами ефективно