Онлайн-консультант
для сайту

Онлайн-консультант для сайту — це сценарій використання Online Chat, який допомагає бізнесу залучати відвідувачів у діалог, збирати ліди та продавати через живу консультацію. Менеджер підключається в потрібний момент: відповідає на запитання, допомагає з вибором, знімає сумніви й веде клієнта до покупки.

Binotel Online Chat привертає увагу відвідувачів, коли вони обирають товар, порівнюють послуги або мають сумніви перед покупкою. Онлайн-консультант на сайт дає змогу відповідати в реальному часі, бачити контекст звернення, зберігати історію спілкування, щоб клієнт швидше отримав відповідь і легше перейшов до замовлення.

Базове підключення займає 20 хвилин. Після цього можна налаштувати вигляд чату, сценарії роботи, аватари менеджерів і підготувати команду до обробки звернень.

Так, віджет можна адаптувати під стиль сайту, щоб він виглядав природно, але залишався помітним для клієнтів. Це допомагає зберегти цілісний вигляд сторінки й зробити онлайн-чат органічною частиною вашого бренду.

Так, менеджери можуть відповідати клієнтам у зручному форматі й залишатися на зв'язку, навіть коли не знаходяться за комп'ютером. Це особливо корисно для команд, які працюють у русі, віддалено або хочуть швидше реагувати на звернення з сайту.

Наша технічна підтримка працює для вас 7 днів на тиждень. Ми допоможемо з підключенням, налаштуванням, відповімо на всі запитання в процесі використання та будемо поруч увесь час після підключення, щоб за потреби допомогти.

Так, ми пропонуємо тестовий період 14 днів, щоб ви могли оцінити всі переваги онлайн-консультанта на сайті абсолютно безкоштовно. Також після оплати першого місяця — другий у подарунок, щоб у вас було більше часу оцінити роботу з чатом.

Так, бо форма заявки працює лише тоді, коли клієнт уже готовий залишити контакти. Онлайн-консультант допомагає раніше — коли людина ще думає, порівнює варіанти або має питання перед рішенням.

Ні, онлайн-консультант не замінює менеджера, а допомагає йому працювати швидше та ефективніше. Консультує людина, а Online Chat створює зручний простір для діалогу з клієнтом прямо на сайті.

Так, онлайн-чат працює на сайті навіть тоді, коли менеджери не відповідають у реальному часі. У такому випадку він допомагає збирати заявки та повідомлення для подальшої обробки.