Інформація про відвідувача в режимі реального часу
Ви знаєте, звідки до вас прийшов відвідувач, які сторінки він переглядав, на якій знаходиться зараз і що його цікавить. Тому одразу можете запропонувати те, що йому потрібно.
Джерело переходу
Online Chat покаже, звідки до вас прийшов відвідувач. Менеджер зможе одразу запропонувати клієнтові те, що його цікавить (знижку, акційну ціну тощо).
Знайте, звідки приходять клієнти
Зона інтересу відвідувача
Система покаже, на якій сторінці знаходиться відвідувач у поточний момент. Оператор побачить мініатюрну версію сайту та активне посилання на сторінку — і зможе предметно поспілкуватися з клієнтом.
Знайте, чим цікавляться ваші клієнти
Історія спілкування
Клієнт не вперше відвідує ваш сайт? Online Chat покаже оператору попередню історію спілкування. Це дозволить швидко зорієнтуватися в запитах клієнта та зробить комунікацію максимально комфортною.
