Telegram залишається звичним для клієнта, а ви підвищуєте якість комунікації та забезпечуєте безперебійну роботу з діалогами — команда може працювати з клієнтом одночасно і підхоплювати переписку в будь-який момент.

10+ функцій для системної роботи

Ви отримуєте всі можливості продукту Online Chat та професійний набір інструментів: шаблони відповідей, передачу чатів між колегами та детальну аналітику. Це перетворює звичайну переписку на керований бізнес-процес.

Комплексне рішення для комунікацій

Командна робота в чатах

Діалоги не залежать від одного менеджера чи пристрою. Команда працює з клієнтом разом, забезпечуючи стабільну комунікацію без збоїв.

100% обробка звернень

Жоден клієнт не залишиться без відповіді

У звичайному Telegram - чати легко губляться серед нових повідомлень. В Online Chat всі діалоги без відповіді під контролем, система автоматично нагадає про клієнта, який чекає на відповідь.

Вся історія чатів без змін

Жодних видалених повідомлень

Після підключення номера Телеграм до Online Chat неможливо видалити переписку чи приховати окремі повідомлення. Уся історія спілкування надійно зберігається та залишається у власності компанії.

Вся історія чатів без змін